Vyplatí se investice do tvorba obsahu? Právě na tuto otázku jsem byl dotázán redakcí časopisu Marketing & Media v rámci článku Na věrnosti záleží, více, než kdy jindy dubnovém čísle.
Jedním z nejprůkaznějších materiálů jsou data z věrnostního klubu jednoho klientů, pro kterého pracuji od roku 2017. Vyplývá z nich především to, že frekvence nákupů i útrata je u čtenářů tištěného časopisu zhruba 2x vyšší než u jeho nečtenářů a jde tedy o nejloajálnější zákazníky klienta vůbec.
Víme, že 16 % členů věrnostního klubu zakoupilo časopis aspoň jednou. Zároveň tato skupina tvoří až 31 % obratu všech členů klubu. V celkovém obratu klienta čtenáři časopisu generují bezmála 20 % všech tržeb.
