Marketing pro mě není jen o číslech, ale především o pochopení lidské mysli. Proto mě velmi potěšilo pozvání na Vysokou školu ekonomie a managementu (VŠEM) v Praze, kde jsem v rámci cyklu Skill-Port vystoupil 16. února jako hostující přednášející. Tématem byla psychologie v marketingu, které se dlouhodobě věnuji a jejíž základy jsem sám načerpal už během svých studií, kdy jsem absolvoval čtyři semestry psychologie: od osobnostní přes sociální až po psychologii reklamy.
V rámci přednášky jsme se podívali na to, jak vypadá typické nákupní rozhodování a jakou roli v něm hrají naše zvyky. Rozebírali jsme aktuální data o změnách chování zákazníků a zaměřili se na mechanismy, které tyto změny pohánějí, především roli podnětů, variabilitu odměny a sílu opakování.
Pokud vás zajímá, co se děje v hlavě vašich zákazníků, můžete si záznam prohlédnout na YouTube kanálu VŠEM (video s názvem Skill-Port VŠEM: Martin Peška – Psychologie v marketingu), nebo si pustit audio verzi epizody podcastu na Spotify či portálu České podcasty.cz.
